Умови надання послуг

1. Прийняття умов

terms.acceptance.text

2. Опис сервісу

terms.description.text

3. Облікові записи користувачів

3.1 Створення облікового запису

• Ви повинні надати точну та повну інформацію
• Ви відповідаєте за збереження безпеки облікового запису
• Одна особа або організація не може мати кілька облікових записів
• Вам має бути не менше 18 років для створення облікового запису

3.2 Типи облікових записів

Ми пропонуємо два типи облікових записів:

• Облікові записи клієнтів: для бронювання та отримання послуг
• Облікові записи спеціалістів: для надання професійних послуг

4. Обов'язки клієнтів

• Надавати точну інформацію для бронювання та особливі вимоги
• Приходити вчасно на заплановані зустрічі
• Ставитися до спеціалістів з повагою та професіоналізмом
• Оплачувати послуги згідно з домовленістю
• Скасовувати бронювання відповідно до правил скасування

5. Обов'язки спеціалістів

• Надавати послуги відповідно до опису та домовленості
• Підтримувати професійні кваліфікації та сертифікати
• Відповідати на запити бронювання своєчасно
• Підтримувати актуальні календарі доступності
• Надавати послуги з належним рівнем кваліфікації та увагою

6. Умови бронювання та оплати

6.1 Процес бронювання

Користувачі можуть бронювати послуги через платформу. Політику скасування встановлюють окремі спеціалісти.

6.2 Оплата

• Оплата здійснюється безпосередньо спеціалісту під час візиту
• MiyZapis не обробляє, не збирає та не утримує платежі за бронювання
• Ціни встановлюються спеціалістами; остаточна сума узгоджується з ними
• До суми, яку ви сплачуєте спеціалісту, не додається жодних зборів за бронювання чи комісій платформи

6.3 Скасування

• Скасування та перенесення бронювання регулюються власною політикою кожного спеціаліста
• Оскільки оплата здійснюється особисто, MiyZapis не обробляє повернення коштів
• Будь ласка, скасовуйте завчасно з поваги до розкладу спеціаліста

7. Збори

МійЗапис не стягує з клієнтів жодних зборів:

• Використання платформи для бронювання є безкоштовним для клієнтів
• З суми, яку ви сплачуєте спеціалісту, не утримується жодна комісія
• Спеціалісти можуть за бажанням обирати платну підписку на бізнес-інструменти

8. Якість та безпека

8.1 Верифікація спеціалістів

Ми перевіряємо кваліфікацію спеціалістів, але не гарантуємо якість послуг.

8.2 Відгуки та рейтинги

• Відгуки повинні бути чесними та базуватися на реальному досвіді
• Неправдиві або оманливі відгуки заборонені
• Ми залишаємо за собою право видаляти невідповідні відгуки

9. Заборонена діяльність

Користувачі не мають права:

• Порушувати будь-які чинні закони або нормативні акти
• Переслідувати, ображати або завдавати шкоди іншим користувачам
• Публікувати неправдивий, оманливий або невідповідний контент
• Намагатися обійти комісії платформи
• Використовувати автоматизовані системи для доступу до платформи
• Втручатися в роботу або безпеку платформи

10. Інтелектуальна власність

terms.ip.text

11. Конфіденційність та дані

Використання вами Сервісу також регулюється нашою Політикою конфіденційності.

12. Вирішення спорів

12.1 Медіація платформи

У разі спорів ми пропонуємо послуги медіації. Зверніться до нашої служби підтримки за допомогою.

12.2 Обмеження відповідальності

terms.disputes.liability.text

13. Припинення дії

Ми можемо припинити або призупинити дію вашого облікового запису в будь-який час за порушення цих Умов.

14. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

15. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України.

16. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов зверніться до нас: